Hilfe und FAQ

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Einige kleine Hinweise:

1. Sie können die einzelnen Produktgruppen über die Menueleiste aufrufen. 

Sollten Sie einen bestimmten Edelstein suchen können Sie den Namen auch über die Suchfunktion eingeben. Sie erhalten dann alle Schmuckstücke die es mit diesem Edelstein in meinem Shop gibt. 

Selbstverständlich kann jede Edelsteinkette geändert werden. Ich kann die Länge kürzen bzw. verlängern.

Beim Verlängern bitte nachfragen ob die benötigten Edelsteine noch vorhanden sind. Sollte die Kette einen Magnetverschluss haben und Sie möchten aber einen Silberkarabiner kein Problem. Bitte senden Sie mir dann einen Nachricht damit ich dies ändern kann. 

 

Garantierte Qualität

 

Die Verwendung hochwertiger Materialien sowie deren präzise Verarbeitung machen Designschmuck von Edelsteinunikatschmuck besonders beständig. Um dies zu gewährleisten, finden sämtliche Arbeitsschritte in meinem kleinen Atelier statt. 

Sollte sich trotzdem einmal ein Fehler eingeschilchen haben werde ich es selbstverständlich sofort beheben und bitte schon jetzt dafür um Entschuldigung. Es ist aber auch immer eine Zeichen dafür keine billige Massenware sondern ein echtes Einzelstück zu erhalten.

Getreu dem Motto – jedes ein Unikat -.

 

Höchste Qualität - "handgefertigt in Deutschland’ hat seinen Preis

der aber größtenteils durch die Verarbeitung hochwertiger und seltener Edelsteine begründet wird.

 

Bei EDELSTEINUNIKATSCHMUCK.de gelten höchste Qualitätsanforderungen.

Dies gilt für die Auswahl der Materialien sowie für die Herstellung in meinem Atelier. Für meinen Schmuck verwende ich zum aufziehen nur hochwertigen, ummantelnten Schmuckdraht in höchster Qualität. Sie sollen ja lange Freude an Ihrem neuen Schmuckstück haben. Außerdem kaufe ich meine Rohsteine zur Schmuckverarbeitung nur bei deutschen Großhändlern damit ich sicher sein kann nur beste Qualität liefern zu können.

Dennoch gibt es Faktoren, die auch auf hochwertigen Designschmuck bzw. Edelsteinschmuck negative Auswirkungen haben können:

Direktes, starkes Sonnenlicht birgt die Gefahr des ausbleichens mancher Edelsteine in sich. Silber und vergoldete Teile sind empfindlich gegen Säuren, Parfüm, Haarspray, mit Treibgas versetzte Produkte sowie gegen den natürlichen Säureschutzmantel der Haut, der ja von Frau zu Frau verschieden ist.

Silber kann dunkel werden. Hier gibt es entsprechende Pflegemittel damit Silber wieder strahlen kann. z. B Pflegetücher bzw. Tauchbäder. Manchmal hat aber auch angelaufenes Silber seinen Reiz und kann einen schönen Kontrast bilden. Aber das ist Geschmackssache die sich ja ändern läßt.

Ich empfehle daher, Schmuckstücke vor dem verwenden von Kosmetika und Parfüms abzulegen. Außerdem sollte der Schmuck nicht im Wasser, vor allem nicht Meerwasser, in der Sauna, im Solarium oder beim Sport getragen werden. Um Beschädigungen durch mögliches eintreten von Wasser zu vermeiden, sollten Ringe vor dem Händewaschen abgelegt werden.

Mein Tipp: Die Aufbewahrung im mitgelieferten Etui schützt die Schmuckstücke.

Hinweise zu Magnetverschlüssen:

Datenträger, Uhren und elektronische Geräte können durch Magnetismus beschädigt oder in ihrer Funktion beeinträchtigt werden. Es empfiehlt sich daher Magnetschlüsse von Kredit- oder EC Karten, Computern, Telefon, CDs und DVDs fernzuhalten.

Magnetverschlüsse sollten von Personen mit Herzschrittmachern und elektronischen Implantaten,oder auch Schwangeren nur nach Rücksprache mit Ihrem Arzt verwendet werden. 

Gerne bringe ich Ihnen auf Wunsch einen anderen Verschluss an. Für Schäden oder fehlerhafter Handhabung übernehme ich keine Haftung. 

Bitte sprechen Sie mich daher auf eine entsprechende Änderung an.

Schmuck Versand innerhalb Deutschlands: 4,95 €, ab 50,-- € versandkostenfrei über Hermes, DHL oder Deutsche Post.

Versand von Edelsteinbrunnen, Salzkristalllampen erfolgt individuell, je nach Größe bzw. Gewicht. 

Bis 5 kg für 6,99 € über DHL, bis 10 kg € 9,49 , bis 31,5 kg 16,49 €

Versandunternehmen für das zu beliefernde Land

• Deutschland:  Hermes oder DHL